"Zalety: lokalizacja Wady: brak" ~Łukasz

"Zalety: Lokalizacja Wady: Zarezerwowaliśmy poprzez Booking w pensjonacie Apart Marienberg - apartament z dwoma sypialniami. Na miejscu okazało się, że nie jest to apartament z dwiema sypialniami lecz dwa oddzielne apartamenty - jeden składający się z salonu , aneksu kuchennego, sypialni i łazienki oraz drugi oddzielny apartament z oddzielnym wejściem z korytarza , w którym jest sypialnia i łazienka. Podróżujemy z dwójką małych dzieci i zależało nam na jednym apartamencie z dwoma sypialniami . Obecnie każde z rodziców musi spać z jednym małym dzieckiem w każdym z dwóch apartamentów, ponieważ dzieci boją się spać same w oddzielnym apartamencie same . Prosimy o uwzględnienie naszej reklamacji i zwrócenie uwagi właścicielom aby umieścili właściwą informację na Państwa portalu. Po przyjeździe 5 krotnie próbowałem się dodzwonić na telefon kontaktowy aby wyjaśnić sytuację ale nikt nie odbierał. Na recepcji nikogo nie było aż do wieczora . Dopiero wieczorem przekazałem naszą reklamację pracownikowi ale raczej nie zrozumiał naszego rozczarowania ." ~Filip