"Zalety: Plaża i dostępność sportów wodnych, w tym organizacją snorkelingu. Bardzo fajna obsługa na "service center" - przemili ludzi i niezwykle pomocni! Serwis sprzątający również świetny, pokój był bardzo fajnie posprzątany każdego dnia. Ratownicy na basenach uważni, bardzo czujni. Wady: Ten hotel to bardziej osrodek wczasowy niz 5* hotel. Mieliśmy przykry początek na recepcji podczas check in - długi czas w kolejce do check in, bardzo długa procedura check in, niemiły pan na recepcji, który od razu poinformował nas, że strona, którą wybraliśmy (o obiecującej nazwie "ocean view") jest dużo gorszą niz druga strona o nazwie "beach view i chciał nam sprzedać upgrade. Powiedział też, że muszę dopłacić za śniadania i że mamy tylko dwa pojedyncze łóżka... a rezerwacja była przecież dla 3 osób że śniadaniami. Gdy nie chciałam zgodzić się na dopłacanie, pan nawet nie dał sobie nic wyjaśnić, czy pokazać potwierdzenia, tylko mówił "unfortunately you have to pay", po czym, gdy nadal się na to nie godziłam powiedzial nagle taki zniecierpliwiony "ok, you don't have to pay, fotlrget about it" - co było dla mnie kompletnie niezrozumiałe. Ten człowiek sprawił, że czuliśmy się bardzi źle, nasze wrażenia były bardzo nieprzyjemne, ja czułam się co najmniej zmieszana. Późniejszy kontakt z innymi osobami z personelu na szczęście był już dużo lepszy, ale ten człowiek zepsuł nam pierwsze wrażenie i dal poczucie niesmaku na resztę pobytu." ~Małgorzata