Hotel Am Galgenberg

"Zalety: nic
Wady: w dużym skrócie:
- żaden pracownik recepcji czy właściciel nie mówił w języku angielskim,
- po przyjeździe otrzymałem pokój dwuosobowy z 1 dużym łóżkiem, chociaż rezerwowałem pokój rodzinny z 2 dużymi łóżkami (dla maksymalnie 4 osób) - podróżowałem z moim tatą i nie mieliśmy ochoty spać razem w jednym łóżku,
- po poinformowaniu personelu o błędzie z ich strony zostałem zwyzywany od kłamców, po czym stwierdzili, że nie interesuje ich mail z bookingu a jeśli chce inny większy pokój powinienem dopłacić bo taki kosztuje u nich 160€ a nie 100€,
- niestety nie miałem możliwości odzyskania pieniędzy, które już zapłaciłem gdyż „po opłacie kartą nie mogą zwrócić pieniędzy”,
- niestety personel nie mówił po angielsku, a ja po niemiecku więc skorzystałem z pomocy mojej przyjaciółki, po przekazaniu telefonu właścicielce lokalu - najpierw zwyzywała moją przyjaciółkę, po czym uznała, że Booking popełnił błąd a nadomiar wszystkiego następnie uciekła z moim telefonem i zamknęła się w pokoju dla obsługi za recepcja (nie było jej przynajmniej 10 minut, nie muszę dodawac tego że w telefonie mam swoje prywatne informacje, w tym aplikacje bankowe itd…)
- niestety było już po godzinie 24 więc nie miałem możliwości rezerwacji innego hotelu, zdecydowałem się wiec po godzinnych przebojach na dopłacenie za osobny pokój - niestety kasa fiskalna się „zacięła” i nie otrzymałem paragonu ani pokwitowania, chociaż pobyt chciałem wrzucić w koszty firmy - nadomiar złego, cena nagle ze 160€ wzrosła do 190€…

nie ukrywam, że jestem zawiedziony i zdruzgotany tym co spotkało mnie podczas pobytu w tym hotelu, nie wspominam już o brudzie i grzybie w łazience oraz zapachu papierosów w pokoju… niestety nie jest to moja pierwsza zła przygoda po rezerwacji przez „Booking”, niestety tym razem miarka się przebrała i zdecydowanie więcej nie będę korzystał z usług tej strony." ~Jakub