Thon Partner Hotel Andrikken

"Wady: Nie polecam Hotelu który nie szanuje i lekceważy Kliena.
Zarezerwowałem pokój 3 osobowy na jedną noc z możliwością odwołania rezerwacji. Do Hotelu chcieliśmy dostać się promem z wyspy Sesja. Przybyliśmy na prom z dużym wyprzedzeniem do jego odpłynięcia. Niestety prom nas nie zabrał i nie mogliśmy dojechać do Hotelu. Zadzwoniliśmy do Hotelu informując o tym przykrym dla nas zdarzeniu losowym i poprosiliśmy o odwołanie rezerwacji pokoju i nie obciążanie nas kosztami za nie przespaną noc. Pracownik Hotelu telefonicznie wyraził zgodę i prosił aby odwołać rezerwację przez Booking. Zadzwoniliśmy telefonicznie do Booking i poprosiliśmy o odwołanie rezerwacji. Booking wystąpił w naszym imieniu do Hotelu o odwołanie rezerwacji i nie obciążanie nas kosztami za nocleg. Hotel odmówił pomimo, że wcześniej telefonicznie wyraził zgodę. Napisałem do Hotelu w tej sprawie przez Booking oraz przez portal sieci hotelowej których Hotel jest partnerem a ja mam kartę członkowską. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Hotel zlekceważył Klienta. Hotel doskonale wie, że występują trudności z przeprawą promową. Hotel nie szanuje Klienta, ważniejsze są pieniądze.
Od kilkudziesięciu lat podróżujemy z rodziną po Świecie i pierwszy raz spotkaliśmy się z taką nieżyczliwością Hotelu.
Nie polecam Hotelu." ~Andrzej

"Zalety: breakfast" ~Jacek