Apartament Centrum 3 Pokojowy

"Wady: Ankieta nie jest dostosowana do sytuacji jak mnie spotkała. Nie mogę w ogóle odpowiedzieć na pytanie o spełnienie oczekiwań przez obiekt ani nie mogę ocenić obiektu w skali od 1 do 10, bo nie oddałoby to istoty problemu i niedogodności, które mnie i moją rodzinę spotkały.
1. Jest niedopuszczalne niedoinformowanie o warunkach oferty. Z informacji w Bookingu nie wynikało że obiekt jest w innym miejscu niż adres w informacji.
2. Pod podanym adresem (ul. Dąbrowszczaków) w Bookingu nie ma w ogóle pokojów noclegowych tylko zamknięte tego dnia biuro.
3. Telefonicznie skierowano mnie po klucz pod inny, odległy adres wieżowca nie będącego miejscem noclegu. Wieżowiec znalazłem po długich poszukiwaniach (jest w głębi osiedla przypisany do odległej od niego ulicy). Następnie trzeba było dotrzeć na miejsce noclegu przy ul. Pieniężnego. Wiązało się to z męczącym krążeniem samochodem po ulicach Olsztyna w warunkach licznych objazdów.
4. Z wyżej podanych powodów nie udało mi się przeprowadzić pełnego programu naszej rodzinnej wycieczki.
5. Z racji mojego wieku i stanu zdrowia, wysiłek i stress związany z wyżej wymienionymi utrudnieniami mógł skończyć się dla mnie w szpitalu. Towarzyszył mi autystyczny wnuk, bardzo źle znoszący nieoczekiwane zmiany w programie.
6. Można było mnie poinformować mailowo lub telefonicznie o trudnościach związanych z biurem i o sposobie dotarcia po klucz, nie mówiąc o tym że dobra firma zadbałaby o to aby można było odebrać klucz przed obiektem (podpowiadam, jeżeli nie może tego zrobić pracownik firmy, można posłużyć się np. taksówkarzem (warto wydać na to parę złotych -opłaci się.

Apel do Booking.com.
Uprzejmie proszę o nie zamieszczanie niepełnych informacji o obiekcie. Gdyby informacja zarówno o biurze jak i miejscu noclegu była pełna, inaczej przyjąłbym (i mój wnuk) awaryjną sytuację." ~Czesław

"Wady: Wszystko w hotelu bród smród, z mikrofalowki bród wychodził sam" ~Grzegorz

"Zalety: Lokalizacja
Wady: Brud w mieszkaniu, posciel nie zmieniona, zdechłe owady na parapetach oraz zaslony we krwi. Zimna woda w kranach.Nie polecam" ~Dorota

"Wady: Nie lubimy gdy apartament okazuje się inny niż ten co na zdjęciach. Bez naszej wiedzy dostaliśmy w innym miejscu. Nie polecam tej kobiety. Za ten apartament powinniśmy dostać rekompensatę" ~Marcin

"Zalety: Nic
Wady: Wszytko. Zero kontaktu z właścicielką. Brak ciepłej wody na 10 dni tylko 3 razy. Pokoje nie zgodne ze zdjęciami. Telewizor to atrapa. Tragedia. Nie mozemy otrzymać faktury za pobyt. Tragedia. Nie wiem czy sprawa nie trafi na policję" ~Michał